Questions fréquentes

Discover-Pass - c’est quoi ?

C’est le plaisir de découvrir grâce aux différentes Pass proposés: MEN, LADIES, DUO, TRAVEL, et ACTIVITY. 

Discover-Pass te permets de bénéficier de 30 à 50% de rabais sur toute une palette de prestations de la région de ton choix. En bref, c’est un Pass qui regroupe plein de bons plans découverte à des prix imbattables !

Chaque Pass est valable 1 an (365 jours) dès sa première utilisation.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Pour acheter ton Discover-Pass, tu peux utiliser les moyens de paiement suivants:

  • Virement bancaire
  • PayPal
  • Cartes bancaires: Visa et MasterCard

Comment utiliser mon Discover-Pass ?

Commande

Achète le Pass que tu préfères : Activity, Travel, Duo, Ladies ou Men

Réserve

EN VERSION DIGITALE: Choisi l’offre qui te fait rêver parmi la liste des bons plans découverte de ton Pass (Men, Ladies, Duo, Travel et Activity) et réserve par téléphone ton activité directement avec le partenaire en mentionnant que tu as un Discover-Pass.

EN VERSION PAPIER: Choisi l’offre qui te fait rêver parmi la liste des bons plans découverte de ton Pass (Men, Ladies, Duo, Travel et Activity). Réserve par téléphone ton activité directement avec le partenaire en mentionnant que tu as un Discover-Pass puis imprime ton offre. 

Profite

EN VERSION DIGITALE: Rendez-vous chez le partenaire avec ton Pass, le partenaire scannera le code QR de ta carte et validera ton offre. Voilà, tout est prêt, il ne te reste plus qu’à profiter de l’expérience !

EN VERSION PAPIER: Rendez-vous chez le partenaire avec ton offre imprimée, le partenaire vérifiera ton bon et validera l’offre. Voilà, tout est prêt, il ne te reste plus qu’à profiter de l’expérience !

Et Recommence

Ce n’est pas fini, tu as un an dès le jour de ta première utilisation pour découvrir d’autres endroits parmi la liste des offres de ton Pass.

Jusqu’à quand est valable mon Pass ?

Ton Pass est valable un an (365 jours) dès le jour de ta première utilisation.

Mon Pass est-il transmissible ?

OUI ! Tu peux sans autre partager ton Pass avec tes amis et ta famille.

Ou tu peux faire un cadeau original en offrant un de tes bons plans Discover-Pass (pour autant que tu n’as pas déjà profité de cette offre).

Est-ce que je dois toujours réserver avant de profiter d’une offre ?

Oui, tu dois réserver ton activité/offre directement avec le partenaire par téléphone en précisant que tu as un Discover-Pass.

Est-ce que je peux aller plusieurs fois chez le même partenaire ?

Tu peux profiter d’une offre Discover-Pass une seule fois chez chacun des partenaires.

Mais tu peux sans autres retourner chez le même partenaire après avoir utilisé l’offre, toutefois tu ne bénéficieras pas de la remise spéciale Discover-Pass.

Quels sont les délais de livraison ?

Dès réception du paiement, nous t’enverrons par courrier postal ton Pass (compte 2 jours ouvrables en Suisse, et 4 à 5 jours pour une livraison en Europe). Sous réserve des disponibilités de stock.

Est-ce que je peux changer mon Pass par un autre ?

Oui tu peux changer ton Pass par un autre ou plusieurs autres (valeur équivalente) pour autant que tu ne l’ai pas déjà utilisé.

Aucun remboursement ne sera fait au delà du délai légal de 7 jours. 

Combien de temps durent les offres pour chaque Pass ?

Certains Partenaires Discover-Pass laissent une même offre tout au long de l’année, d’autres adaptent leurs offres en fonction des saisons.

Étant donné que les offres sont flexibles, elles peuvent continuellement changer. Si tu vois une offre qui te plait, nous te conseillons de la réserver sans délais.

NOTE: Ton Pass est valable UNE fois chez chaque partenaire.

Est-ce que la liste des partenaires reste la même toute l’année ?

En cours d’année, nous ajoutons régulièrement de nouveaux partenaires.

Chez Discover-Pass nous sélectionnons personnellement les meilleurs établissements et bons plans découverte afin que tu puisses découvrir toujours plus tout au long de l’année !

Je ne trouve pas la réponse à ma question ...